Accompagner les transformations

Directeur-trice d'exploitation

L’entreprise que nous accompagnons a grandi.

Ses clients lui font confiance, ses équipes maîtrisent leur métier et son activité repose sur une véritable expertise technique et une forte culture du service.

Aujourd’hui, elle arrive à une étape importante de son développement.

L’activité progresse. L’organisation doit franchir un nouveau cap : mieux structurer, mieux déléguer, mieux piloter.

Et surtout, faire en sorte que la performance de l’entreprise ne repose plus sur quelques personnes clés.

TeePee accompagne cette entreprise calédonienne spécialisée dans les solutions techniques et les services aux professionnels

 

Ton rôle n'est pas simplement de « gérer l’exploitation ».

L'objectif est de devenir progressivement le véritable relais opérationnel de la Direction et contribuer à faire fonctionner, progresser et grandir l’activité.

LE DÉFI

Une intervention prend du retard ? Tu arbitres.

Les équipes attendent une décision ? Tu décides.

Un dysfonctionnement se répète ? Tu ne te contentes pas de le résoudre : tu cherches ce qu’il faut changer dans l’organisation.

Les indicateurs se dégradent ? Tu veux comprendre ce qu’ils racontent réellement de l’activité.

Et lorsque tout fonctionne bien, une autre question apparaît déjà :

« Comment pouvons-nous faire encore mieux ? »

Voilà l’esprit du poste.

TA MISSION

Rattaché(e) à la Direction, tu prendras progressivement en charge le pilotage quotidien de l’activité.

Tu auras notamment pour responsabilités de :

  • manager, accompagner et responsabiliser les équipes techniques et administratives ;
  • orchestrer la planification, les interventions, les chantiers, la maintenance, le SAV et les priorités ;
  • fluidifier les interfaces entre exploitation, commerce, achats, stocks, facturation et gestion ;
  • garantir la qualité de service et la satisfaction des clients ;
  • suivre les affaires significatives et contribuer au développement commercial ;
  • piloter le chiffre d’affaires, la marge, la productivité, les délais, la facturation, les achats et les stocks ;
  • structurer les méthodes de travail, les outils de pilotage et les circuits internes ;
  • anticiper les difficultés, arbitrer et accompagner l’évolution de l’organisation.

En résumé : faire en sorte que l’entreprise fonctionne bien aujourd’hui, sans perdre de vue celle qu’elle doit devenir demain.

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

Nous ne cherchons pas un CV parfait.

Nous cherchons quelqu’un qui a déjà eu une activité à faire tourner.

Quelqu’un qui sait ce que signifie gérer simultanément des clients à satisfaire, des équipes à accompagner, des urgences à traiter, des priorités à arbitrer, des délais à tenir et une rentabilité à préserver.

Tu as pu exercer comme Directeur(trice) d’exploitation, Responsable d’exploitation, Directeur(trice) technique, Responsable d’agence ou Responsable de centre de profit.

Ton expérience peut avoir été acquise dans les travaux, la maintenance, les services terrain, le bâtiment, l’énergie, les télécommunications ou dans un environnement technique comparable.

Une connaissance des métiers de la sécurité électronique constituera un atout, sans être indispensable.

Le diplôme, à lui seul, ne fera pas la différence.

Ce que tu as déjà réussi à piloter, oui.

TON LEADERSHIP FERA LA DIFFÉRENCE

Tu sais décider et arbitrer.
Tu analyses, tu priorises, tu tranches et tu assumes. Tu n’attends pas de disposer de toutes les informations pour faire avancer l’activité.

Tu sais responsabiliser.
Tu poses un cadre clair, tu délègues, tu fais confiance et tu suis ce qui doit l’être. Tu sais également recadrer lorsque la situation l’exige.

Ton objectif n’est pas d’être au centre de toutes les décisions, mais de faire grandir l’autonomie autour de toi.

Tu comprends la performance.
Pour toi, le chiffre d’affaires ne suffit pas à raconter la santé d’une activité. Tu regardes également la marge, la productivité, les délais, la facturation, les achats, les stocks et la qualité de service.

Les chiffres t’aident à comprendre, décider et agir.

Tu sais fédérer.
Tu es suffisamment proche du terrain pour être crédible auprès des équipes techniques, suffisamment orienté(e) client pour comprendre leurs exigences et suffisamment structuré(e) pour accompagner une organisation qui évolue.

Tu sais décider sans cesser d’écouter, déléguer sans te désengager, contrôler sans tout centraliser et accompagner sans renoncer à recadrer.

ET PEUT-ÊTRE LE PLUS IMPORTANT…

Nous ne recherchons pas quelqu’un qui veut devenir indispensable.

Nous recherchons quelqu’un capable de rendre une organisation plus forte.

Quelqu’un qui préfère faire réussir une équipe plutôt que tout faire lui-même.

Quelqu’un qui sait transmettre, structurer et responsabiliser.

Parce qu’à ce niveau de responsabilité, le leadership ne consiste plus à être celui ou celle qui sait tout faire.

Il consiste à créer les conditions pour que l’ensemble de l’activité fonctionne mieux.

LES CONDITIONS

Poste basé à Nouméa – Nouvelle-Calédonie

La rémunération brute mensuelle sera définie en fonction de l’expérience, du parcours et du niveau d’autonomie du/de la candidat(e).

Le processus de recrutement pourra comprendre plusieurs rencontres ainsi que des outils d’évaluation comportementale, motivationnelle et managériale.

LE PROCHAIN CHAPITRE POURRAIT ÊTRE LE TIEN

Tu te reconnais dans ce rôle ?

Tu as envie de prendre les commandes d’une activité déjà solide et de contribuer à construire l’organisation dont elle aura besoin demain ?

Alors nous avons probablement des choses à nous dire.

ENVIE DE RELEVER LE DÉFI ?

Pour candidater c'est ici

 

contact@teepeeconsultants.nc
Réf. DirExpl-0926

Des outils d'évaluation reconnus au service de vos décisions

Nous sommes certifiés à l'utilisation d'outils psychométriques permettant d'évaluer les comportements, les compétences et le potentiel managérial, les motivations, les valeurs et les préférences de fonctionnement des individus et des équipes.

Ces outils apportent un éclairage objectif pour accompagner le recrutement, le développement du leadership, la cohésion d'équipe, les mobilités internes et les transformations organisationnelles.

TeePee détient l'exclusivité de leur déploiement sur la zone Pacifique. Cela permet aux entreprises et aux services publics un accès privilégié à des méthodes d'évaluation reconnues au niveau international et adaptées aux enjeux des organisations du territoire.

Tous les 3 ans nous ouvrons des parcours de certifications à nos outils en partenariat avec nos éditeurs de tests. 

Diagnostiquer

  • Audit organisationnel
  • Audit financier
  • Diagnostic social
  • Diagnostic QVT et RPS
  • Audit des structures publiques

Transformer

  • Accompagnement des CODIR
  • Leadership et gouvernance
  • Réorganisation
  • Conduite du changement
  • Accompagnement des projets stratégiques

Évaluer

  • Évaluation des politiques publiques
  • Évaluation des dispositifs
  • Mesure d'impact
  • Baromètres sociaux

Conseiller

  • Stratégie RH
  • GPEC
  • Négociation sociale et politique
  • Aide à la décision
  • Recrutement de cadres dirigeants avec outils psychométriques
  • Référent QVT sur site